 anysee 스팸메일 방지 정책 |
이메일을 사용하면서 음란 성인광고, 피라미드 사기성 메일, 요청한 적이 없는데도 계속 배달되는 메일이 급증하고 있어, 많은 메일 사용자들이
불편을 느낄 때가 많습니다.
 사이버 공간이 자신이 원하지 않은 정보로 채워짐으로써 사생활 침해 야기
원하지 않는 음란물 수신으로 인한 정신적 피로. 특히, 최근에 미성년자에 대한 성인광고 급증으로 사회문제화
개인정보를 입수한 경로에 대한 불안감 조성
스팸메일 내용 파악 및 삭제를 위한 시간적 낭비
용량이 한정된 메일 박스에 스팸메일이 쌓임으로써 필요한 정보를 받지 못하는 불의의 피해발생 등
anysee는 깨끗한 메일 환경을 통해 올바른 메일 커뮤니케이션 세상을 만들고자 합니다.
깨끗한 메일환경!! anysee와 함께 하세요~
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| anysee 스팸 메일 가이드 |
anysee는 개인들 간의 커뮤니케이션을 위한 메일 송수신, 수신 동의를 허락한 후 발송 받는 메일, 기업의 영업활동을 위한 합법적인 커뮤니케이션 메일 이외의 아래와 같은 메일은 스팸메일로 간주합니다.
정통부 관계법령 및 스팸메일 방지 가이드라인을 준수하지 않은 메일
정보통신부에서 스팸메일 방지 가이드라인에서 정한 발신자의 정보공개(발송자의 업체명 또는 성명과 연락처, 이메일 주소)를 위반한 경우 스팸
메일로 처리한다. 또한 영리목적의 광고성 전자우편을 전송하는 경우 제목란과 본문란에 반드시(광고)를 표시해야 하며, 전자우편의 본문란에는
수신자가 수신거부 의사표시를 할 수 있는 방법을 명시하여야 한다.
음란성 글, 음란/불법 CD 및 프로그램 판매 메일
음란성 글, 음란/불법 CD 및 프로그램 판매 메일을 보내는 업체 혹은 개인의 해당 도메인 주소를 스팸으로 간주하여 차단한다.
수신인의 동의 없이 대량으로 발송되는 메일
수신인이 동의한 적이 없는데도 메일이 발생되는 경우에는 메일 규정을 준수하였다 하더라도 적법하지 않는 경로로 메일 주소를 얻었다 간주하여
스팸으로 처리합니다.
공포심 또는 불안감을 유발하는 연속성 메일 및 피라미드 사기성 메일
행운의 편지,저주의 글을 비롯해 다른 사용자에게 공포심이나 불안감을 주는 메일, 정확한 근거 없이 많은 돈을 벌 수 있다는 사기성 메일을
반복적으로 보내는 경우에도 스팸으로 간주합니다.
anysee 회원의 스팸메일 신고가 일정 수 이상이며, 객관적으로도 스팸메일일 경우
anysee 회원에게 스팸 신고가 지속적으로 들어 온다는 것은 메일 사용자에게 피해를 준다고 판단하여 객관적으로 스팸메일일 경우에는
차단합니다.
IP실명제에 등록하지 않은 메일은 발송통수의 제한을 둔다.
IP실명제에 등록하지 않고 대량메일을 보내는 기업 혹은 개인은 정보성메일이며, 적합한 절차에 의해 메일을 보낸다고 하더라도 White IP가
아니므로 발송통수에 제한을 둔다. anysee 가이드라인을 준수하는 메일 발송 업체는 IP실명제에 등록을 하면 다음부터 정상적으로 메일을
보낼 수 있습니다.
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| 스팸메일 차단을 위한 anysee의 방안 |
IP 실명제 실시
anysee 스팸 메일 방지 가이드라인을 준수하는 정상적인 메일 커뮤니케이션을 하는 업체는 실명 및 고정 IP를 등록하는 것을 원칙으로 하는 서비스입니다. 등록업체는 메일을 보낼 때, 발송통수와 실명이 공개되어 있기 때문에 불법 스팸 메일은 전송할 수 없고, IP실명제 등록업체가 anysee에서 정한 스팸메일 방지 가이드라인을 준수하지 않는 경우 적발 즉시 IP 삭제 및 그 외의 차단조치가 취해지기 때문에 스팸 메일이 줄어들게 됩니다.
IP 실명제에 등록하지 않고 대량으로 메일을 보내는 업체는 anysee 스팸메일 가이드라인을 준수하지 않은 것으로 간주하여 메일 전송을 차단합니다.
anysee 가이드라인을 준수하는 메일 발송 업체는 IP실명제에 등록을 하면 다음부터 정상적으로 메일을 보낼 수 있습니다.
스팸신고제 실시
원치 않는 주소에서 anysee 회원에게 보낼 경우, 수신거부를 하였는데도 메일을 보낼 경우, 성인광고, 피라미드 사기성 메일 등 각종 불법 메일을 수신하였을 경우 스팸신고를 하면 메일 내용 및 스팸 신고 건수에 따라 스팸으로 의심되거나 anysee 회원에게 불쾌감을 줄 수 있는 경우에는 서버에서 차단하여 메일을 수신되지 않게 합니다.
메일서버등록제(SPF) 실시
메일서버등록제(SPF : Sender Policy Framework)는 발송자 정보를 위/변조하는 스팸메일을 차단하기 위한 기술입니다. 메일서버등록제를 도입하게 되면 메일을 발송할 때 발송서버 정보가 특정한 형태(SPF 레코드)로 메일에 포함되어 함께 전송되는데, 이를 통해 수신측에서는 해당 메일이 발송자 정보가 위/변조되지 않았음을 확인할 수 있게 됩니다.
즉, 메일을 보낼 때에 이 메일이 어느 서버에서 발송되는 메일인지 이름표를 붙여서 보내면 받는 쪽에서 그 이름표를 보고 발송 서버의 정보를 확인하는 형태입니다.
메일서버등록제가 시행되면 발송자 정보를 위/변조한 불법 스팸메일과 피싱메일 등이 사전에 차단되어 스팸메일이 줄어들게 됩니다.
메일서버등록제는 정통부와 국내 포탈업체가 함께 추진하는 스팸차단 정책으로, anysee에서는 2005년 11월 22일부터 도입하여 적용하고 있습니다.
다양한 스팸 방지 서비스
수신거부
원치않는 주소에서 anysee회원에게 메일을 보냈을 때 받고 싶지 않은 경우 이용하는 기능입니다. 메일 수신거부 기능을 이용하면 해당주소를 메일 수신거부에 등록해 놓으면 등록된 주소에서 오는 anysee 회원에게 수신되지 않고 보낸 사람에게 반송되게 됩니다.
스팸메일 걸러내기
메일 제목에 (광고), (성인) 등의 문구가 들어가 있거나 메일의 받는이와 참조란에 내 메일주소가 없는 경우 등 다양한 조건으로 스팸메일을 걸러내는 기능입니다. 스팸메일로 분류된 메일은 자동으로 광고편지함으로 배달됩니다.
회원 소식지 발송시 스팸 방지 서비스
회원가입 및 메일 수신 동의 절차를 거친 회원에게만 메일 발송
당사는 회원가입 및 메일 수신 동의 절차를 거친 회원에게만 메일을 발송하고 있습니다.
회원의 메일 수신 거부 요청은 시스템에 반영되는 즉시 조치
당사에서 발송한 메일에 대한 회원의 수신거부는 시스템에 반영되는 즉시 조치되며 이후 별도의 동의가 없는 한 재발송되지 않습니다. 이에 대한 당사의 후속조치는 서버의 연계 및 서비스 점검 등의 사유로 인하여 수신 거부한 당일 오후 12시부터 3일(영업일)이내에 조치 완료됩니다.
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| anysee 스팸메일 방지 정책 시행 후 좋아지는 점 |
다음과 같은 불법 스팸 메일이 줄어들게 됩니다.
음란성 글, 음란/불법 CD 및 프로그램 판매 메일
요청한 적이 없는데도 계속 배달되는 메일
필요없는 상품/서비스 구입을 강요하는 메일 (타겟팅없이 보내는 무분별한 상업성 메일)
수신취소 메뉴가 없는 광고메일
수신취소 실행시 계속해서 에러가 뜨는 광고메일
행운의 편지 등 공포심 또는 불안감을 유발하는 연속성 메일
피라미드 사기성 메일
돈버는 사이트 소개 메일
기타 anysee 메일 사용자와 anysee에 큰 피해를 끼치는 경우
메일전송 속도가 빨라집니다.
편지 송수신 속도가 느려지는 이유는 스팸메일이 메일 서버의 많은 부분을 차지하고 있어서 정상적으로 송수신되는 메일이 사용할 수 있는 서버의 양이 스팸메일 만큼 적어지기 때문입니다.
불필요한 스팸메일이 적어질 경우 정상적인 메일이 서버를 차지하는 비율이 높아져, 편지 배달 송수신 속도가 빨라지게 됩니다.
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| 스팸 발송 회원에 대한 이용의 제한 |
위와 같은 다양한 스팸 방지 정책에도 불구하고 아래의 사유에 해당하는 이용자의 경우 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따라 이용자의 서비스에 대한 전체 또는 일부 제한을 둘 수 있습니다.
이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 1개월 이내의 기간을 정하여 지체 없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스)할 수 있으며, 그 사실을 회원께 통지합니다.
다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.
정통부 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청 하는 경우
대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우 등
회원은 이용정지 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 해당 근거자료를 회사에 통보하여, 회사가 확인 후 이용정지의 사유가 해소되면 서비스의 이용을 가능하게 할 수 있습니다.
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| 스팸 발송 회원에 대한 계약의 해지 |
회사는 회원이 다음 중 하나에 해당하는 경우 지체 없이 계약을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공 받는 회원에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.
이용정지 기간 경과 이후에도 지속적으로 불법스팸을 전송하여 정통부 또는 한국정보보호진흥원에서 문서로 계약해지를 요청하는 경우
당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우
서비스 신청 시 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우
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| 기타 관련 안내사항 |
 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
회사는 스팸 수신거부 처리 등 스팸 관련 민원을 자체적으로 처리하기 위한 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다.
고충처리창구 연락처
전화 : 02-3470-1148 (월요일~ 금요일 09:00 ~ 18:00, 토일 공휴일 휴무)
온라인 문의 : anysee@anysee.com
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회사는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터(http://www.spamcop.or.kr)에
관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
앞으로도 저희 anysee는 항상 회원님들이 깨끗한 환경에서 인터넷을 사용하실 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.
감사합니다.
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